Find your Family Angels, trova gli angeli della tua famiglia, è lo slogan con il quale potrebbe essere sintetizzata la mission di FAMFORCE, il nuovo brand di NeedIsNow, la start up innovativa che opera nel settore dei servizi alla famiglia (manutenzione per la casa, assistenza alla persona e food delivery) facilitando l’incontro tra domanda e offerta attraverso l’utilizzo di una piattaforma web dedicata, in modo semplice, veloce e affidabile.
Un’unità di supporto alla famiglia, una squadra di “angeli custodi” che si fa carico dei problemi di tutti i giorni e cerca di risolverli nel più breve tempo possibile con l’idea di essere accanto e di restituire alle persone il tempo per le persone stesse, a partire da quelle che si amano. Ma anche il tempo per le proprie passioni e i propri interessi troppo spesso fagocitati dai ritmi incalzanti di una vita frenetica alla quale più o meno tutti siamo costretti. Una questione quantitativa certo, ma anche e soprattutto qualitativa perché significa contribuire in maniera determinante all’innalzamento dei livelli di qualità della vita, dando a tutti la possibilità di tornare partecipi delle cose che stanno veramente a cuore.
Un progetto che prende forma una sera d’inverno, in maniera spontanea, durante una cena tra quelli che sarebbero poi diventati i fondatori della società NeedIsNow, un gruppo di otto dirigenti con esperienze nazionali ed internazionali presso aziende italiane ed estere di rilievo.
Spiega uno dei soci: “Il nostro progetto, che in italiano potrebbe suonare come il -bisogno è adesso-, racconta quello che spesso vorremmo dire all’idraulico quando ci comunica che purtroppo potrà eseguire il lavoro solo tra due mesi, o alla tata quella sera in cui, scusandosi, ci comunica che non potrà tenerci il bambino. A tutti loro vorremmo dire: mi serve qui e adesso.”
Qui e adesso, due parole fondamentali sulle quali si gioca la partita di senso di questa iniziativa. Il qui ha una connotazione territoriale ovviamente, è il luogo in cui viene localizzato il bisogno ma è anche l’applicazione web che potrà essere utilizzata per esprimere la propria richiesta di supporto. Ora ha invece una connotazione temporale, è il lasso di tempo che si accetta di far trascorrere nell’attesa che il bisogno venga soddisfatto.
Con l’ausilio di una piattaforma capace di tenere insieme i meccanismi della domanda e quelli dell’offerta dei servizi, il bisogno viene orientato verso un sistema di risposte efficiente che mette il cliente sempre al centro e gli dà la certezza di potersi affidare, per qualsiasi sua esigenza, a una squadra scelta di professionisti puntuali, esperti e certificati.
Il primo obiettivo di FAMFORCE è quello di diventare un player a livello nazionale nel settore dei servizi per la casa: installazione e manutenzione degli impianti, riparazioni in generale, pittura interni ed esterni, manutenzione preventiva, controlli periodici. Per fare questo e per garantire alle famiglie un’ampia scelta di providers in grado di rispondere ai bisogni specifici con prestazioni qualificate, l’azienda sta reclutando, attraverso la piattaforma web www.famforce.it, elettricisti, idraulici e imbianchini nella zona di Padova e provincia. Iscrivendosi gratuitamente alla piattaforma il professionista potrà valutare le opportunità di suo interesse e scegliere quali accettare, acquistare e gestire in maniera autonoma in base alle proprie caratteristiche ottenendo così, grazie a un canale di vendita aggiuntivo, ordini addizionali rispetto a quelli correnti.
Un progetto ambizioso che muovendo in prima battuta dalla zona di Padova e provincia vuole espandersi rapidamente su tutto il territorio nazionale allargando il proprio raggio d’azione dall’ambito Home & Living a quello del Food Delivery e del Care Giving. Non solo servizi per la casa in un prossimo futuro ma anche attività quali baby sitting, pet sitting, assistenza anziani, colf, delivery in senso ampio grazie a una task force che diventerà l’interlocutore di riferimento per la famiglia e la accompagnerà in tutte le fasi della sua evoluzione.
